Các điều khoản và điều kiện

1. Giới hạn vận chuyển miễn phí hành lý của một khách là một hoặc hai kiện hành lý có tổng trọng lượng dưới 20kg để trong hầm xe và một hành lý xách tay không quá 7kg. Hành lý của quý khách được xem là vượt quá mức quy định khi vượt quá số lượng kiện, tổng trọng lượng và kích thước cho phép. Hành lý vượt quá mức quy định phải được đăng ký với Dalat Open Tours và trả thêm phí. Thể tích hành lý không được cồng kềnh. Hành lý phải đảm bảo an toàn, không có chất nguy hiểm gây cháy nổ, ăn mòn, hoặc những chất bị cấm tàng trữ và vận chuyển. Dalat Open Tours không vận chuyển vật nuôi/gia cầm, sầu riêng, mắm hoặc những chất gây mùi khó chịu.

2. Quý khách chịu trách nhiệm tự giữ gìn và bảo quản hành lý xách tay và những tài sản có giá trị của mình trong chuyến đi như tiền bạc, nữ trang, máy chụp ảnh, máy tính, v.v… Quý khách phải cẩn trọng và nghĩ đến cách ngăn ngừa mất cắp và thất lạc hành lý của mình, đặc biệt là khi đi xe vào ban đêm. Quý khách không nên để các túi xách và đồ dùng có giá trị mà không giám sát.

3. Dalat Open Tours không chịu trách nhiệm về việc mất mát hoặc hư hỏng hành lý hoặc tài sản của quý khách, trừ trường hợp việc mất mát hoặc hư hỏng đó do lỗi của Dalat Open Tours; trường hợp Dalat Open Tours chịu trách nhiệm cho sự mất mát hoặc hư hỏng theo điều khoản này, trách nhiệm bồi thường của Dalat Open Tours sẽ giới hạn ở mức 1.000.000 đồng (Một triệu đồng) cho mỗi kiện hành lý, và tối đa là 2.000.000 đồng (Hai triệu đồng) cho một khách. Dalat Open Tours không chịu trách nhiệm cho bất kỳ sự mất mát nào về tiền bạc và tài sản có giá trị. Dalat Open Tours khuyến nghị quý khách mua bảo hiểm đầy đủ nếu hành lý và tài sản cá nhân của quý khách có giá trị nhiều hơn số tiền trên. Mất mát hành lý và tài sản cá nhân phải được thông báo ngay lập tức cho Dalat Open Tours.